USER GUIDEご利用ガイド
ギフトラッピングについて
ギフトラッピングとは
「ギフトラッピング」は、ご注文いただいた商品をLOOK @ E-SHOPオリジナルのラッピング資材でお包みし、ご指定のお届け先にお送りする有料サービスです。
ご注文時に「ギフトラッピング」を商品と一緒にご購入いただくと自動的にお届けの際にラッピングいたします。
※ギフト袋にオリジナルロゴ入りのリボンでラッピングいたします。
※ラッピングの仕様はご注文いただいた商品によって、イメージと異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※1回のご購入につき、1つのギフト袋にまとめさせていただきます。
※ギフトラッピングを購入いただくと、お包みした状態でのお届けとなります。
また、ラッピング資材のみのお届けはできません。
※ギフトラッピング対象外の商品があります。
※詳しくは「ギフトラッピングサービスの注意事項」をご確認ください。
ギフトラッピング料金
ギフト袋（S/M/L/LL）：一律360円（税込）
ラッピングセット
（組み合わせはお選びいただけます。）
ギフト袋：ブラック、レッド
リボン：ネイビー（ロゴ入り）、シルバー
なお、各ラッピング資材の実寸サイズは以下のとおりです。
※単位：cm
- 【ブラック】
正面×高さ
S: 15.5×25
M: 19.5×35
L: 32×50
LL: 55×80
※マチはございません -
- 【レッド】
正面×高さ
M: 19.5×35
L: 32×50
※マチはございません -
ギフトラッピングのお申込み方法
「ギフトラッピング」をカートに入れてください。
「ギフトラッピング」と同時にご購入いただいた商品にラッピングいたします。
ギフトラッピングサービスの注意事項
- ギフト袋のサイズ（S/M/L/LL）は商品の大きさ・形状・内容により弊社で指定させていただきます。
※レッドに関しましては（M/L）サイズのみの対応となります。 - ギフトラッピングセットの同梱ではなく、お包みした状態でのお届けとなります。
- ギフトラッピングをご購入いただくと、商品についている価格の記載されたタグは、原則全て取り外します。外したタグを別途送付することはできかねます。また、商品によっては価格部分を消してお届けする場合もございます。あらかじめご了承ください。
- 一日にお受けできるご注文数に限りがございます。対応上限数に達した場合などは、配送日時が遅れる場合があります。
- 「こちらの商品はギフトラッピング対象外になります。」と記載がある商品のご注文の場合、ラッピングサービスはご利用いただけません。
- 個別ラッピングのご希望はお受けできません。原則1回のご購入につき、1つのギフト袋にまとめさせていただきます。
- ご購入後の商品のギフトラッピングお申込みはできません。
ギフト商品のお届け可能日時について
※サイトにて選択可能な配送日時以外は、ご指定を承れません。
・発送の際は、ご注文者様へメールでご連絡させていただきます。
・1決済につき、1つのラッピングとなります。そのため、複数の商品をご一緒にご購入された場合も1つのラッピングにまとめて包装させていただきます。
・別々でのラッピングをご希望の場合は、分けてご購入ください。また、複数の商品を同時にご購入いただきましても商品のサイズや内容によっては、ご希望どおりにお包みできない場合がございます。
・ご希望いただいた内容でのラッピングができない場合には、カスタマーセンターより個別にご連絡をさせていただきます。
ギフト商品の返品について
お申し込みされたラッピングサービスのキャンセル・変更はできません。
ギフト商品・ラッピングサービスの取り消しについて
サイズが合わなかった、イメージと異なる等、お客様のご都合による返品対応はお受けできません。あらかじめご了承ください。
ご注文いただく際は、、受け取る方の普段ご着用されているサイズ感やお好みを十分に考慮のうえ、ご注文をお願いいたします。
万が一、お届け商品に不備がございました場合はお手数ではございますが、お電話もしくはお問い合わせフォームより、弊社カスタマーサポートセンターまでご連絡をお願いいたします。
